หลังจากทนกับปัญหาขณะที่ดูวีดีโออย่างสนุกสนาน ก็จะมีข้อความแจ้ง Error ที่ว่า The Adobe Flash plugin has crashed. ในเวบบราวเซอร์ Firefox มาได้พักใหญ่ ๆ วันนี้จึงได้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาแจ้ง Error ซะที หลังจากทดลองคลิ๊ก Send crash report จึงได้เจอกับเวบช่วยเหลือของ Firefox แนะนำวิธีการแก้ปัญหา ข้อความแจ้ง error ที่ว่า Adobe flash plugin has crashed. เกิดเนื่องจาก ปัญหาของ Flash version 11.3. ที่ยังไม่สมบูรณ์พอ ทำให้ผู้ใช้หลายคนเจอปัญหา ดังนั้นวิธีการแก้ไข ให้ ผู้ใช้ Uninstall flash version 11.3 และ download Flash 10.3 หรือไม่ก็ Flash 11.2. ใช้แทน
ขั้นตอนที่ 1 ให้ Uninstall Flash version 11.3
1. ดาวน์โหลด uninstall_flash_player.exe สำหรับใช้ในการ uninstall Flash
2. หลังการดาวน์โหลดให้ double click เพื่อทำการ Uninstall Flash ในขณะนี้ให้ปิดเวบบราวเซอร์ ทุกตัว Firefox,chrome,internet explorer ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง Flash player version 10.3 หรือ 11.2 แทนที่
3. หลังการ Uninstall Flash 11.3 เสร็จสิ้นให้ download Flash 10.3 ที่นี่ install_flash_player_10_plugin.exe หรือไม่ก็ Flash 11.2. โดยค้นหาเพิ่มเติมจากเวบไซต์Adobe จากลิงค์ Flash Player Archive page ดิฉันขอยกตัวอย่างการติดตั้ง Flash 10.3
4. หลังการดาวน์โหลดให้ดับเบิ้ลคลิ๊กเพื่อทำการติดตั้ง Flash 10.3 ก่อนการติดตั้งให้ปิดเวบบราวบราวเซอร์ทุกตัว เพื่อให้ Flash 10.3 ทำการติดตั้ง
5.เมื่อทำการติดตั้ง Flash 10.3 เสร็จสิ้น ก็เริ่มต้นใช้งาน Firefox ใหม่ได้ทันที แค่นี้ก็จะหมดปัญหา error กวนใจได้แล้วค่ะ