เจอปัญหาเปิดเวบของตนเข้าไป แต่ทว่ากลับ redirect ไปยัง Page not found Yahoo Error Handler (http://us.yhs4.search.yahoo.com/yhs/errorhandler ) ไปเช็ค Domain ก็ปกติ พอเปิดใน Google chrome อ้าวกลับใช้ได้ เกิดอะไรขึ้น หากเกิดกับเวบอื่น ๆ อาจไม่นึกแปลก แต่นี่เป็นเวบบล็อกของตน เดาเอาว่า เวบบราวเซอร์ Firefox เจอปัญหาเข้าแล้วซิ
ค้นหาข้อมูลจนเหนื่อยใจ พบว่า อาจจะเกิดจากการติดตั้ง Addon หรือโปรแกรมเสริมใน Firefox ที่เป็น Toolbar เพิ่มเติมในเวบบราวเซอร์ และในขณะนั้นมี Toolbar น่าเบื่อตัวหนึ่ง นั่นคือ
Awesomehp ที่ไม่มีเวลาจัดการมันออกไปจาก Firefox ซะที คาดว่ามันน่าจะเป็นปัญหาทำให้ไม่สามารถเปิดเวบได้ และยังแจ้ง error ว่าPage not found Yahoo Error Handler เพราะเห็นมี สัญลักษณ์ yahoo อยู่แถบด้านบนขวามือสุด ดังนั้นจึงเริ่มปฏิบัติการเอา Toolbar awesomehp ออกจาก Firefox ดังนี้
1. เข้าไปยกเลิกการติดตั้ง Toolbar ในส่วนเสริมของ Firefox เอา Toolbar ออกทุกตัว เพราะชื่อ Awesomhp ไม่มี ดังนั้นมันอาจเป็นตัวใดตัวหนึ่งแฝงมา ดิฉันเอาออกหมดเลย
2. ล้างข้อมูลประวัติ และ cookie ใน Firefox โดยคลิ๊กที่แถบสีส้ม ๆ ใน Firefox > วิธีใช้ > ข้อมูลการแก้ปัญหา
3. คลิ๊ก ล้าง Firefox
4. ล้าง Firefox รอจนกระทั่งกระบวนการเสร็จสิ้น
5. หลังจากนั้นจะปรากฏโฟลเดอร์เป็นข้อมูลเก่าของ Firefox ใน desktop ให้คลิ๊กขวา เลือก deleate ไปด้วยค่ะ
6. ไปยกเลิกการติดตั้ง Toolbar ใน Control panel สำหรับชื่อ toolbar awesomehp ไม่มีเช่นเดียวกัน ดังนั้น Toolbar ตัวใด ก็เอาออกจนหมด มันเป็นพวกก่อความรำคาญ แถมรกสำหรับเวบบราวเซอร์เราเสียเปล่า ๆ ทั้ง Toolbar ask,condict ,hao เอาออกหมดเลย
6 ต่อมาคลิ๊กขวาที่ไอคอน Firefox > properties
7.ที่แทบ short cut เปลี่ยน Target เป็น "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" ดังภาพค่ะ
8 ต่อไปตั้งค่า หน้าแรก ที่ Firefox>ตัวเลือก >
8. ตั้งค่าหน้าแรก เป็น url ที่ต้องการให้เปิดเวบบราวเซอร์มาเจอเลย ดิฉันชอบ Google ของเลือกGoogle เป็นหน้าแรก คลิ๊กตกลง
ฮู้เร ! หลังจากมาถึงกระบวนการสุดท้ายนี้ เปิด Firefox กลับไปใช้งานไม่มี Toolbar Awesomhp ปรากฏรกหูรกตา แถมเปิดเวบตนมา ก็ไม่มี แจ้ง error Page not found Yahoo Error Handler อีกเลย ไม่มั่นใจว่าสมมุติฐานที่ตั้งขึ้นว่า error page not found yahoo error handler เกิดจาก Toolbar ตัวนี้หรือเปล่า แต่หลังการเอามันออกไป แจ้ง error ดังกล่าวก็ไม่ปรากฏ
ขั้นตอนท้ายสุดเพื่อความชัวร์ ดิฉันได้ใช้โปรแกรม adware pc cleanrer และ Antimalware byte ในการสแกนและกำจัดพวก หนอนร้ายทางอินเตอร์เน็ตตัวนี้อีกรอบค่ะ
